Jak sprawdzić porzucone koszyki w Google Analytics 4 w sklepie IdoSell?

Zastanawiasz się, ilu klientów dodaje produkty do koszyka, ale ostatecznie nie finalizuje zakupów?
W Google Analytics 4 możesz to łatwo sprawdzić — wystarczy kilka prostych kroków, by stworzyć własny raport i zobaczyć, jak wygląda sytuacja w Twoim sklepie IdoSell.

Przygotowanie – upewnij się, że GA4 działa poprawnie

Zanim zaczniesz analizować porzucone koszyki, sprawdź, czy Google Analytics 4 jest poprawnie skonfigurowany w Twoim panelu IdoSell.
Jeśli dopiero zaczynasz z GA4, polecam nasz poradnik, w którym krok po kroku pokazujemy, jak połączyć konto Google z Twoim sklepem.

Tworzenie metryki „Porzucenia koszyka %”

Po zalogowaniu do Google Analytics kliknij zębatkę w lewym dolnym rogu, aby przejść do sekcji Administracja.

Następnie wybierz Wyświetlanie danych → Definicje niestandardowe.

Obliczone dane → Utwórz obliczone dane.

Wypełnij pola według poniższych wytycznych:

• Nazwa: Porzucenia koszyka %
• Nazwa interfejsu API: calcMetric:porzucenia_koszyka_
• Opis: Procent dodań do koszyka, które nie zakończyły się zakupem
• Formuła:
  ({Dodanie do koszyka} - {Zakupy e-commerce}) / {Dodanie do koszyka} * 100
• Jednostka miary: Standard

Po zapisaniu nowej metryki możesz przejść do tworzenia raportu niestandardowego.

Tworzenie raportu w eksploracjach GA4

W menu po lewej stronie wybierz Eksplorowanie, a następnie kliknij Pusty, aby rozpocząć tworzenie własnego raportu.

Dodaj dwa wymiary:

• Rok (kategoria: Czas)
• Miesiąc (kategoria: Czas)

Kliknij Potwierdź, aby zapisać zmiany.
Dzięki wymiarowi miesiąca możesz analizować, jak wskaźnik porzucania koszyków zmienia się w czasie — to szczególnie przydatne, jeśli Twój sklep działa sezonowo.

Teraz dodaj metryki:

• Dodanie do koszyka
• Zakupy e-commerce
• Porzucenia koszyka % (stworzona wcześniej metryka niestandardowa)

Po dodaniu wszystkiego Twoja zakładka Zmienne powinna wyglądać jak na przykładzie poniżej.

Budowa raportu

W sekcji Wiersze dodaj kolejno:
Rok i Miesiąc.

W sekcji Wartości umieść:

• Dodania do koszyka
• Zakupy e-commerce
• Porzucenia koszyka %

Na koniec wybierz odpowiedni zakres dat — najlepiej obejmujący kilka miesięcy, by zobaczyć szerszy trend.

Zapis i ponowny dostęp do raportu

Nadaj raportowi własną nazwę, np. Porzucone koszyki GA4, aby łatwo wrócić do niego w przyszłości.

Wszystkie utworzone raporty znajdziesz w zakładce Eksploracja, w formie listy dostępnych eksploracji.

Podsumowanie

Dzięki niestandardowemu raportowi w Google Analytics 4 możesz dokładnie sprawdzić, jak często klienci porzucają koszyki w Twoim sklepie IdoSell.
To świetny punkt wyjścia do analizy, co warto poprawić — np. proces zakupowy, koszty dostawy czy wygląd koszyka.
Im mniejszy wskaźnik porzuceń, tym większe szanse na zwiększenie sprzedaży bez dodatkowych wydatków na reklamę.